Desconectar o Instagram na Fader ClubAbrir documento
Entre na conta da Fader Club que conectou o Instagram, abra o Creator Hub, escolha Respostas automáticas do Instagram e selecione Desconectar. A Fader Club bloqueia imediatamente novas respostas e cancela entregas que ainda não cruzaram o limite do provedor. Em seguida, pede à Meta que remova a assinatura de comentários da conta. O token de acesso armazenado, o ID da conta do Instagram e o nome de usuário só são apagados depois que a Meta confirma a remoção; quando o resultado é incerto, a operação fica visivelmente pendente em vez de ser presumida. Quando a página mostrar a desconexão confirmada, selecione Excluir dados mantidos, leia o aviso e escolha Excluir permanentemente. Não é possível desfazer. A ação exclui as automações salvas, o histórico das regras, os registros de entrega e os resultados agregados ligados à conexão desconectada; ela não exclui a conta do Instagram nem as publicações.
Suporte e acesso à contaAbrir documento
Se você conseguir entrar, mas a desconexão continuar pendente, a ação de exclusão falhar ou quiser a análise de um pedido de privacidade mais amplo sobre a conta, use o Suporte da Fader Club e identifique a conta e a integração do Instagram com o mínimo de informação necessário. O fluxo de exclusão exige acesso à conta da Fader Club que possui a conexão. A Fader Club ainda não publica um canal de privacidade sem autenticação; por isso, o caminho de recuperação da conta e de escalonamento de privacidade para quem não consegue entrar continua sendo um requisito obrigatório antes do lançamento. Nunca envie senha, token de acesso, código de autenticação, dados completos de cartão nem documento de identidade desnecessário.
Dados do Instagram tratados pela Fader Club
A integração mantém metadados seguros da conexão, como ID e nome de usuário da conta profissional, escopos concedidos, estado da assinatura e datas de expiração da credencial; o token fica no Supabase Vault com acesso restrito. Uma automação guarda o ID e o tipo da mídia escolhida, palavras-chave ou exclusões, resposta escrita pelo criador, destino congelado, estado do ciclo de vida e resultados agregados. O texto do comentário recebido pelo webhook é comparado em memória e não é persistido. Com acesso apenas pelo serviço, recibos mínimos guardam identificadores de evento, comentário, mídia e mensagem do provedor, datas, regra selecionada, estado da entrega e classes simbólicas de erro. A Fader Club não persiste o corpo bruto do webhook, nome do comentarista, identidade do destinatário, endereço IP bruto, agente de usuário nem corpo da resposta do provedor.
O que a desconexão remove e interrompe
Uma desconexão confirmada cancela permanentemente as regras da conta conectada, limpa o ID e o nome de usuário do Instagram, os escopos e metadados da assinatura e exclui a credencial mantida no Vault. Ela interrompe o tratamento de comentários e respostas privadas futuras. O trabalho ainda não enviado é cancelado; uma solicitação já enviada à Meta não pode ser recolhida e ainda pode ser concluída uma vez. Excluir dados mantidos é a etapa separada e irreversível que remove os registros de automação ligados à conexão desconectada. Nenhuma das ações exclui toda a conta da Fader Club, compras, dados de criador sem relação com a integração, a conta do Instagram ou as publicações. Remover a Fader Club apenas na Meta ou no Instagram pode revogar o acesso no provedor sem concluir a limpeza local; use também o fluxo da Fader Club.
Retenção depois da desconexão ou do pedido
Se o criador não usar Excluir dados mantidos, estados OAuth expirados ou consumidos são removidos depois de um dia, recibos mínimos de comentários sem correspondência depois de oito dias, registros operacionais de eventos e entregas terminais quando completam pelo menos noventa dias e contadores diários anônimos depois de quatrocentos dias. A compatibilidade de redirecionamentos públicos antigos é finita e pode continuar válida por até quatrocentos dias; novos destinos diretos não recebem rastreamento de cliques pela Fader Club. A ação de autoatendimento remove os registros ativos de automação ligados à conexão desconectada sem esperar essas janelas programadas. Outros registros da conta seguem a Política de Privacidade. Retenções legais, de segurança, disputa, auditoria e backup podem limitar a exclusão imediata fora das tabelas ativas da integração, com restrição de acesso quando adequado.
Dados já mantidos pela Meta ou pelos destinatários
A Fader Club não pode recolher uma resposta privada que o Instagram já entregou, remover um link de destino da caixa de entrada do destinatário nem apagar registros controlados de forma independente pela Meta. Use os controles de privacidade e conta do Instagram ou da Meta para os dados mantidos pelo provedor. Um link direto abre o site escolhido pelo criador sem passar pelo serviço de redirecionamento da Fader Club; um redirecionamento legado mais antigo, enquanto válido, resolve apenas para o destino congelado e registra contagens agregadas sem identificar o visitante.